Hvem Er Vi

Vi er et team af konsulenter med ekspertise inden for brugerundersøgelser og brugervenlighed. Vi fokuserer på at undersøge brugeroplevelser og overføre dette data til meningsfyldt og handlingsrettet viden.

Vi er medlem af verdens førende brugervenlighedsalliance, nemlig UX Alliance. Dette giver os mulighed for at servicere og udvide vores globale rækkevidde, mens hovedkvarter er holdt i smukke København, Danmark.

Vi bestræber os på at gøre verden til en bedre brugeroplevelse.

Thomas Visby Snitker
Direktør, brugervenlighedskonsulent.
thomas@snitkergroup.com
Tlf. +45 51 80 07 66
Specialer:
• Strategi, rådgivning og forretningsudvikling – alt sammen med en stor passion for brugerne
• Internationale undersøgelser
• Brugerinddragelse og brugerundersøgelser
Thomas er blandt Danmarks førende brugervenlighedsspecialister og har mange års erfaring i brugervenlighedsbranchen med brugervenlighedsundersøgelser for nationale og internationale virksomheder. Thomas er hyppig taler på danske og internationale konferencer og er blogger på ComputerWorld. Derudover fungerer han som censor på ITU, på CBS, på DTU og på Informationsvidenskabeligt Akademi (det tidl. Biblioteksskolen).
Thomas har skrevet bøgerne ”Breaking Through to the Other Side – using the user experience in web, interactive tv and mobile services” og ”Brug brugerne – og skab mere brugervenlige websites”. Han har bidraget med to kapitler (7 “User research throughout the world” og 9 “The impact of culture on user research”) i “Handbook of Global User Research” (2009, Morgan Kaufmann Books).
Før han startede SnitkerGroup arbejdede Thomas som brugervenlighedskonsulent i IT (i KMDs Center for brugervenlighed), i et mediebureau (Mediacom/Beyond Interactive) og i et webbureau (Signal Digital/GreyDigital)
Uddannelse:Cand. mag i medievidenskab.

COO

Benedicte Due
Brugervenlighedskonsulent og daglig leder
bd@snitker.com
+45 28 40 00 71
Specialer:
• Felt studier
• Prototyping
• Brugervenlighedstest
Benedicte har mange års erfaring som brugervenlighedskonsulent. Hun har været involveret i mange forskellige typer projekter i både den private og offentlige sektor. Benedicte har afholdt hundredvis af brugervenlighedstests af alle typer teknologi med mange forskellige typer brugere. Hun arbejder meget pragmatisk med fokus på brugernes reelle behov, prototyping og iterative brugervenlighedstests. Benedicte er ansvarlig for den daglige ledelse i Snitkergroup
Uddannelse:
Cand.merc.-dat.

Konsulenter

Elisabeth Landbo
HR- ansvarlig og brugervenlighedskonsulent
el@snitkergroup.com
+45 25 30 42 83
Specialer:
• Personaleudvikling
• Ressourcestyring
• Undersøgelsesdesign
• Brugerinddragelse og brugerundersøgelser
Elisabeth er ansvarlig for HR i SnitkerGroup, herunder udvikling af medarbejdere og nyansættelser. Elisabeth har arbejdet som brugervenlighedskonsulent i en årrække og har erfaring med brugerinddragelse i mange forskellige typer projekter, især offentlige projekter. Elisabeth har gennemført et utal af brugervenlighedstest samt faciliteteret workshops og fokusgrupper om kommunikation og formidling. Elisabeth har forfattet artiklen ”Børn er også brugere” for Kulturarvsstyrelsen.
Uddannelse:
Cand. comm. i kommunikation og dansk

Mikkel Uth Ovesen
Brugervenlighedskonsulent, freelance
mikkel@snitker.com
+45 42 80 05 04
Specialer:
• Forberedelse, gennemførelse og afrapportering af brugervenlighedstest
• Afholdelse af fokusgrupper
Mikkel er en erfaren specialist i brugervenlighed og brugernes oplevelse. Han har planlægger, gennemfører og analyserer tænke-højt tests én-til-én med brugeren såvel som fokusgruppe-interviews og andre typer af undersøgelser. Mikkel har lavet undersøgelser for både store og små firmaer indenfor det private og den offentlige sektor – internationalt såvel som nationalt
Uddannelse:
Cand. IT i digital design og kommunikation..

Martin Wetterstrand
Ph.d. i User-centered design,
Freelance
martin@snitker.com
+46 706 78 62 02 Specialer:
• Taler svensk
• Facilitering af innovationsprocesser med brugere
• Afholdelse af kurser og oplæg om designarbejte med bruger fokus.(på svensk och engelsk)
• Brugerundersøgelser
• Usability evalueringar, bruger tester og expert evalueringar Martin Wetterstrand har arbejdet med bruger centerad IT-design 1999
Han har en Ph.d. i user-centered design og er til dagligt ledare for bachler utdanelsen ”Digital design” ved Kristianstad University, i Sverige. Martin er aktiv som forskare inom e-deltagelse og sociale medier.
Uddannelse: Fil. mag i Computer science and human work science / Ph.d. i User-centered design.

Hans Ravnkjær Larsen
Brugervenlighedskonsulent, freelance
hrl@geokommunikation.nu
+45 20 12 32 50
Specialer:
• Corporate storytelling
• Struktureret kreativitet
• Facilitering af oplevelser
• Kollektiv begejstring
Hans Ravnkjær Larsen har arbejdet med segmentering og fortællinger baseret på kvantitative data i en årrække. Han er historiefortæller og struktureret kreativ, han tænker i helheder og handler analytisk effektivt, vinklet og med sans for det operationelle.
Uddannelse:
Cand. scient. geografi og matematik

Ole Gregersen
Usability og Weboptimering Specialist, freelance
oleg@snitker.com
Specialer:
• Brugercentreret design og evaluering
• Weboptimering, deri interaktionsdesign og webanalyse
• Brugertest og brugercentrerede designprocesser
Ole har arbejdet med UX, usability og interaktionsdesign indenfor en række virksomheder, både med softwareudvikling og e-handel. Ole har en bred kompetence indenfor brugercentreret design, hvori der også indgår 5 år som underviser i usability på IT-Universitetet i København. De sidste to år har Ole arbejdet intensivt med weboptimering (konverteringsoptimering) indenfor rejsebranchen og har desuden været taler om emnet ved seminarer og konferencer.
Uddannelse:
Cand. IT i digital design og kommunikation.

Peder Rudbeck
Freelance UX specialist
freelance info@snitkergroup.com
Specialer:
• Brugertest og brugercentrerede designprocesser
• Weboptimering, interaktionsdesign og webanalyse
• E-Konceptudvikling
Peder har arbejdet for en lang række internationale virksomheder, hvor han har hjulpet dem med at undersøge deres brugeres behov og derefter rådgive virksomhederene om hvilke tiltage de kan tage for at imødekomme deres brugere. Herudover har Peder været ansvarlig for optimering af en lang række e-commerce hjemmesider. Peder behersker en lang række UX værktøjer, herunder webanalyse(Google Analytics) A/B test, spørgeskemaer og brugerinterviews.
Uddannelse:
Cand. IT i digital design og kommunikation.

Ulrik Gade
UX-specialist siden 1999
ulrik@snitker.com
Specialties:
• Scrum Master
• Brugercentreret Design
• Brugergrænsefladedesign
• Brugerforskning
• Innovationsrådgivning
Ulrik har arbejdet med brugervenlighed siden 1999. En ihærdig lærende, som er gladest, når han er omgivet af intelligente mennesker i et sjovt, rummeligt og kreativt-arbejdende miljø, hvor vi vinder ved at pleje nysgerrighed, vækst og professionel stolthed hos alle i teamet.
Education:
MSc i Kommunikation

Rene Rosendal
Brugervenlighedskonsulent
rene@snitker.com
Specialer:
• Brugerinddragelse og brugerundersøgelser
• Økonomisk analyse
• Markedsføring
Rene hjælper til med at klargøre, gennemføre og afrapportere tænke-højt tests,
såvel som fokusgruppeinterviews. Ligeledes assisterer René med markedsføring
og forretningsudvikling.
Uddannelse:
Stud. Erhvervsøkonomi og IT på Copenhagen Business School.

Katrine Jørgensen Katrine Jørgensen
Brugervenlighedskonsulent
katrine@snitker.com
+45 27 29 99 29
Specialer:
• Brugervenlighed
• Personas
Katrine has an AP in Multimedia Design from Lillebælt Academy of Higher Education and a bachelor on E-Concept Development from Copenhagen School of Design and Technology.
Uddannelse:
Multimedia Design; E-Concept Udvikling

Nanna Gelineck
Brugervenlighedskonsulent
nanna@snitker.com
+45 60 62 48 73
Specialer:
• Brugervenlighed
• fokusgrupper
Nanna er uddannet Etnolog fra Københavns universitet og har arbejdet professionelt med brugerundersøgelser siden 2010. Hos Snitker Group fungerer Nanna som brugervenlighedskonsulent og moderator af f.eks. fokusgrupper, workshops og dybdeinterviews. Som uddannet etnolog behersker Nanna en varieret værktøjskasse af teoretisk funderede kvalitative metoder foruden de førnævnte, og kan som konsulent udføre segmenteringer, observationer, analyser o.a.
Uddannelse:
Ethnology at the University of Copenhagen

Ewa Britt Nielsen
Ansvarlig for rekrutteringsafdelingen ewa@snitkergroup.com
+45 26 37 72 67 Specialer:
• Rekruttering af testdeltagere
• Grafisk produktion
• Webmaster på snitkergroup.com
Ewa er ansvarlig for al rekruttering i SnitkerGroup. Hun har stor erfaring med at screene testdeltagere og få en optimal sammensætning af brugergrupper.
Uddannelse:
Grafisk og redaktionel medarbejder, efteruddannet på Den Grafiske Højskole og Journalisthøjskolen.

Lucas Wxyz
Content Manager og UX konsulent lucas@snitker.com
+45 41 49 79 29
Specialer:
• Bruger analyser
• Nyhedsbreve
• Projekt styring
Lucas er ansvarlig for bloggen, nyhedsbreve og opdatering af sociale platforme hos SnitkerGroup. Lucas arbejder i øjeblikket med nyhedbreves best practices og guidelines.
Uddannelse:
Fotograf hos Escola Arsalaguet i Barcelona / PBA i koncept udvikling med fokus på brugeroplevelser og brugervenlighed.

Comments are closed.