Cases

Conrad

Conrad

Conrad

Brugerundersøgelse som konverteringsoptimering for Conrad

“I Tyskland er Conrad kendt som et stort varehus med elektronik, der tilnærmelsesvist kan beskrives som nørdernes paradis. Her sætter kun fantasien grænser for udformningen af tekniske apparater. Læs hele casen her

Nokia

Nokia

Nokia

Test af Nokias website, mobiltelefoner og apps

“Processen var meget ligetil. SnitkerGroup lyttede til vores behov, udarbejde forslag til testopgaver og gennemførsel, hvilket gjorde at vi var i stand til hurtigt at bevæge os fremad i processen. Da testene var gennemført modtog vi en detaljeret rapport med fund og forslag til forbedringer, samt en gennemgang af resultaterne, så vi nemt kunne anvende resultaterne i vores koncept. Læs hele casen her

Cisco

Cisco

Cisco

Test af router

”Vi fik afgørende informationer omkring software grænsefladen på et af vores produkter, som blev gen-evalueret til fremtidigt brug. Deres ekspert test og forslag til forbedringer resulterede i tids- og omkostningsbesparende fordele.” Læs hele casen her

Frederiksberg Kommune

Frederiksberg Kommune

Frederiksberg Kommune

Test af website

Frederiksberg Kommune launchede deres nye hjemmeside frederiksberg.dk. Hjemmesiden er resultatet af en ambitiøs strategi om at udnytte de digitale medier innovativt til at give borgerne den bedst mulige service. Derfor har man også lagt stor vægt på brugerinddragelse. SnitkerGroup har derfor løbende testet i hele udviklingsfasen. Læs hele casen her

Danfoss

Danfoss

Danfoss

Test af varmestyringspanel med touch screen

SnitkerGroup gennemførte en række test for Danfoss. Devi, som er den afdeling i Danfoss, der arbejder med gulvvarme, har udviklet et nyt varmestyringspanel med touch screen. Gennem hele forløbet har der fra Danfoss´ side været et ønske om at inddrage brugerne. Læs hele casen her

Post Danmark

Post Danmark

Post Danmark

Test af ansøgningsprocedure på postdanmark.dk

Post Danmarks HR-afdeling ønskede at få brugertestet, hvorledes brugerne oplevede en ny ansøgningsprocedure på postdanmark.dk. Man kan på hjemmesiden søge på opslåede jobs indenfor forskellige områder hos Post Danmark, og man kan specificere, hvor i Danmark man gerne vil arbejde. Der blev rettet henvendelse til SnitkerGroup for at få deres bud på, hvordan opgaven kunne løses. Læs hele casen her

Aarhus Kommune

Aarhus Kommune

Aarhus Kommune

Test af hjemmeside

Århus Kommune har sendt deres nyudviklede hjemmeside i luften. I løbet af udviklingen og implementeringsfasen har SnitkerGroup løbende brugertestet hjemmesiden. Først som prototype og senere den endelige SiteCore løsning. Læs hele casen her

Rejseplanen

Rejseplanen

Rejseplanen

Test af hjemmeside

I forbindelse med en opdatering af hjemmesiden valgte Rejseplanen A/S at inddrage SnitkerGroup til at udføre en ekspertevaluering af de berørte områder. En prototype, der i grove træk demonstrerede funktionaliteten, var blevet sat op i PowerPoint og to brugervenlighedseksperter fra SnitkerGroup gennemgik den ud fra gængse heuristikker om god brugervenlighed sammenlagt med deres erfaringer fra hundredvis af brugertest. Læs hele casen her

SDC Mobilbank

SDC Mobilbank

SDC

Test af mobilbank

I august 2008 gennemførte SnitkerGroup 6 tænke højt test for SDC på en prototype af SDC Mobilbank. Mobilbank betyder, at man kan tilgå sin netbank fra mobiltelefonen og som udgangspunkt gennemføre mange af de samme handlinger som på en PC. Læs hele casen her

Statensarkiver

Statensarkiver

Statens Arkiver (The State Archives)

Test af hjemmeside

Statens Arkiver har i løbet af det seneste år udviklet en ny hjemmeside www.sa.dk. I den forbindelse gennemførte SnitkerGroup et antal brugervenlighedstest og det nye site har efterfølgende fået meget positiv respons fra både eksterne og interne brugere. Læs hele casen her

Microsoft

Microsoft

Microsoft

Test af hjemmeside

Microsoft er ved at lægge sidste hånd på udviklingen af en ny version af portalen ”Din virksomhed” www.microsoft.dk/dinvirksomhed. Udviklingen af den nye version er begyndt helt fra bunden og i den forbindelse har det været givtigt at inddrage brugerne. Læs hele casen her

forum.dk

forum.dk

Forum Chat

Test af hjemmeside

Da FORUM.DK i 2007 lancerede en ny version af deres website, var kundesupporten kun hårdt belastet i to dage. Det var en markant forbedring i forhold til tidligere relanceringer, hvor overbelastningen har varet i op til flere uger. En væsentlig årsag var, at SnitkerGroup i samarbejde med FORUM.DK havde brugertestet det nye design. Læs hele casen her

Region Hovedstaden

Region Hovedstaden

Region Hovedstaden

Test af hjemmeside

Casen er en undersøgelse af Region Hovedstadens målgruppers behov for web-løsninger (internet og intranet). Undersøgelsen fandt sted fra d. 7. november til den 17. november 2005. Læs hele casen her

Danish Patient Safety Database

Danish Patient Safety Database

DPDS

Test af hjemmeside

DPSD-projektet har indført nye arbejdsgange for sygehuspersonale – arbejdsgange der bryder med indgroede rutiner og udfordrer hele sikkerhedskulturen på sygehusene.
Brugervenlighedskonsulent Thomas Visby Snitker fik til opgave at sikre at sygehuspersonalet både kunne og ville benytte den nye indberetningstjeneste. Læs hele casen her

Virk

Virk

Virk.dk

Test af hjemmeside

Virk.dk ejes af Erhvervs- og selskabsstyrelsen (E&S) og er en webportal, hvor virksomheder skal kunne finde alle de blanketter, de skal bruge, når de indberetter til det offentlige. For at kunne indberette skal virksomheden have digital signatur. Mange indberetninger til det offentlige er lovpligtige f.eks. moms, andre udløser kompensationer, f.eks. sygedagpenge. Blanketterne kan indberettes både med post og digitalt, men der er fra E&S et ønske om, at al indberetning skal ske digitalt. Læs hele casen her

Comments are closed.