Brugervenlighed

Usability

Usability

For at få indsigt i brugeradfærd i forhold til interaktion med teknologi anvender vi metoder inden for Human Computer Interaction (HCI)-området. Denne kvalitative metode giver os mulighed for at forstå en brugers opgave, undersøge brugerteknikker og foretage gode observationer i forhold til, hvordan en service kan forbedres.

Nedenfor ses et overblik over de forskellige metoder, vi bruger til at teste brugere, udnytte prototyper og/eller eksisterende løsninger. Vores faciliterede analyse inkluderer følgende:

- Organisering af undersøgelsesdesign
- Spørgeskemasrammeudkast
- Udkast til testplan og rekrutteringskriterier
- Rekruttering af og vederlag til respondenter
- Testleder
- Rapportering af anbefalinger

Brugeranalyse kan blive udført enten gennem feltstudier, in-house-testning ved brug af vores testrum eller fjerntests, både modererede og umodererede.

Vi bruger en række af metoder, som specifikt sikrer, at brugerinvolvering forbliver central i udviklingsprocessen. De anvendte metoder, analyse og tests er basserede på kundens udfordringer. Hvert trin er derfor tilpasset for at forstørre brugervenligheden af et givent produkt.

Comments are closed.